Co dzieje się z dokumentami
Twojej kancelarii
Odpowiedzi na pytania, które kancelarie zadają przed wdrożeniem: co opuszcza komputer prawnika, gdzie i przez kogo dane są przetwarzane, czy trenują modele, jak długo są przechowywane i jak się je usuwa.
Treść otwartego dokumentu
Przy każdej prośbie w czacie dodatek do Worda wysyła na serwer Clausio tekst otwartego dokumentu i jego zapis XML z Worda (formatowanie, numeracja, śledzone zmiany), zaznaczony fragment i komentarze Worda. Bez tego nie da się przeanalizować umowy ani wstawić zmian w odpowiednie miejsca.
Plik .docx — tylko gdy jest potrzebny
Cały plik .docx jest wysyłany tylko przy pobieraniu tłumaczenia lub nowego dokumentu, żeby zachować formatowanie oryginału. Pliki, które sam dołączysz w czacie lub wgrasz w aplikacji webowej, trafiają na serwer Clausio.
Do modelu AI — tylko to, czego wymaga operacja
Serwer przekazuje do modelu AI fragmenty potrzebne do danej operacji: np. analizowaną klauzulę, Twoje polecenie i wybrane źródła prawne lub wpisy bazy wiedzy.
Do publicznych baz prawnych — nigdy treść umowy
Wyszukiwanie w ISAP, SAOS, EUR-Lex i oficjalnych systemach prawnych innych krajów używa wyłącznie haseł tematycznych (np. „kara umowna”), nigdy treści umowy ani danych stron.
Serwery i baza danych
Aplikacja i baza danych działają na serwerach DigitalOcean w centrum danych we Frankfurcie (UE).
Model AI
Microsoft Azure OpenAI Service, region West Europe (UE).
Kopie zapasowe
Codziennie; szyfrowane przed opuszczeniem serwera i przechowywane w magazynie w UE przez 30 dni.
| Podmiot | Rola | Jakie dane | Gdzie |
|---|---|---|---|
| Microsoft (Azure OpenAI Service) | Model AI | Fragmenty dokumentów i polecenia potrzebne do operacji | UE (West Europe) |
| DigitalOcean | Serwery, baza danych, kopie zapasowe | Wszystkie dane zapisane w Clausio | UE (Frankfurt) |
| Stripe | Płatności | Dane rozliczeniowe; numery kart trafiają bezpośrednio do Stripe | wg warunków Stripe |
| Brevo | E-maile systemowe (zaproszenia, reset hasła) | Imię i adres e-mail użytkownika | wg warunków Brevo |
| Sentry | Raporty błędów aplikacji | Dane techniczne, bez treści dokumentów | UE |
O zmianie podprocesora informujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem (DPA, § 4).
Nie
Clausio nie trenuje modeli na danych kancelarii. Microsoft nie wykorzystuje danych przesyłanych do Azure OpenAI Service do trenowania modeli; może je przechowywać przez ograniczony czas wyłącznie w celu wykrywania nadużyć, zgodnie z warunkami tej usługi.
| Dane | Okres przechowywania |
|---|---|
| Umowy, klienci, baza wiedzy, komentarze, negocjacje | Do usunięcia przez kancelarię; po zakończeniu umowy 30 dni na eksport, potem usunięcie |
| Historia czatów AI | 12 miesięcy od ostatniej aktywności (kancelaria może wydłużyć do 24 lub 36) |
| Dziennik aktywności kancelarii | 12 miesięcy (kancelaria może wydłużyć do 24 lub 36) |
| Metadane użycia AI (tokeny, koszt; bez treści) | 24 miesiące |
| Logi aplikacji (bez treści dokumentów) | 90 dni |
| Kopie zapasowe bazy danych | 30 dni |
| Faktury i dane rozliczeniowe | 5 lat od końca roku podatkowego |
W trakcie korzystania
Prawnicy i administratorzy usuwają umowy, wpisy bazy wiedzy i czaty w aplikacji; dane znikają z bazy od razu.
Po zakończeniu umowy
Kancelaria otrzymuje eksport swoich danych, a następnie usuwamy wszystkie jej dane jedną operacją i przekazujemy protokół usunięcia (data i liczba usuniętych rekordów).
Kopie zapasowe
Kopie wygasają po 30 dniach. Usunięcia są rejestrowane, więc gdyby kopia była odtwarzana, usunięte dane są usuwane ponownie i nie wracają.
W wersji chmurowej — nie
Clausio Cloud korzysta z subskrypcji Azure OpenAI Clausio w UE; własnego klucza kancelarii nie podłącza się.
W wariancie On-Premise — tak
Na serwerach kancelarii Clausio może korzystać z jej własnej subskrypcji Azure OpenAI; model lokalny jest do uzgodnienia.
Tak
Clausio On-Premise działa w całości na serwerach kancelarii: baza danych, serwer i aplikacja. Dokumenty i dane zostają w jej infrastrukturze; połączenie wychodzące jest potrzebne tylko do modelu AI, chyba że kancelaria wybierze model lokalny.
Przepływ danych
Word (dodatek Clausio) → serwer Clausio w UE → Azure OpenAI w UE → serwer Clausio → wynik w panelu obok dokumentu. Zmiany i komentarze trafiają do dokumentu dopiero po kliknięciu prawnika.
Izolacja danych kancelarii
Każdy rekord jest przypisany do kancelarii, a każde zapytanie do bazy filtruje po kancelarii zalogowanego użytkownika. Testy izolacji dwóch kancelarii uruchamiają się przy każdej zmianie kodu.
Dostęp i konta
Role w kancelarii: właściciel, administrator, prawnik, przeglądający. Hasła przechowywane jako skróty bcrypt; logowanie dwuetapowe (MFA) dostępne dla kont; sekrety MFA szyfrowane.
Transmisja
Cały ruch do Clausio idzie przez HTTPS (TLS) z wymuszonym HSTS.
Logi i raporty błędów
Logi aplikacji i raporty błędów nie zawierają treści dokumentów. Kancelaria ma własny dziennik aktywności (kto, co i kiedy).
- Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA)
- Polityka prywatności
- Regulamin
- Polityka bezpieczeństwa informacji
- Procedura reagowania na incydenty
- Clausio On-Premise
Każdy wynik Clausio pozostaje do weryfikacji przez prawnika. Pytania o bezpieczeństwo, audyt lub kwestionariusz bezpieczeństwa Twojej kancelarii — napisz do nas.
Masz pytania od działu IT lub klienta?
Odpowiemy na kwestionariusz bezpieczeństwa i omówimy wdrożenie w Twojej kancelarii.